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요약정리
총 10장
4장 :
구성요소 판단 기준
5장 :
매끄러운 문서의 순서
결론이 예측되는 글과 말
문서의 완성도는 ?
가독성 높은 문서의 구조
6장 :
상대방 입장에서 이해의 단계가 짧은
말과 글 동행하는 시선
7장 :
간격, 정렬, 통일감.
가독성, 시선
8장 :
정렬
안내선
시각자료 정리정돈
텍스트 가독성 행간/자간
9장 :
색과 강조, 중요도
*나의 일의 완성도, 깔끔한 마무리
*나의 일의 파급효과, 관련된 일들의 메카니즘
*시간절약정신, 낭비하기 싫은 마음, 효과적으로 행하고 나머지는 쉬거나 놀자
*건방진 생각 및 오만은 금물, 상대방과의 이해의 동기화 과정 갖기
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